Risposta alle domande più comuni

Regole per l'elaborazione di un ticket per Custodian
Ultimo aggiornamento 2 anni fa

Gentile utente,

Ogni ticket verrà gestito il prima possibile in base alle nostre priorità.


A volte il team di supporto richiederà ulteriori informazioni al creatore.

Se non dovessimo ricevere una risposta entro 5 giorni feriali, verrà inviata una notifica di sollecito con il SM/Regional Manager come collaboratore. 

Dopo questa notifica, se non dovessimo ricevere alcuna risposta, chiuderemo il ticket entro 5 giorni feriali.


Cordiali saluti

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