Risposta alle domande più comuni
Regole per l'elaborazione di un ticket per Custodian
Ultimo aggiornamento 2 anni fa
Gentile utente,
Ogni ticket verrà gestito il prima possibile in base alle nostre priorità.
A volte il team di supporto richiederà ulteriori informazioni al creatore.
Se non dovessimo ricevere una risposta entro 5 giorni feriali, verrà inviata una notifica di sollecito con il SM/Regional Manager come collaboratore.
Dopo questa notifica, se non dovessimo ricevere alcuna risposta, chiuderemo il ticket entro 5 giorni feriali.
Cordiali saluti